Politique sur la protection des renseignements personnels
Date de mise à jour : 20 septembre 2024
La présente Politique sur la protection des renseignements personnels (ci-après « Politique ») a pour but de vous aider à comprendre nos pratiques en matière de cueillette, d’utilisation, de divulgation et de conservation des renseignements personnels. Dans la présente politique, les termes « nous » et « nos » font référence à la gestionnaire du site web www.emilieouellette.com, soit Emilie Ouellette, numéro d’entreprise 2264940372 Lorsque vous visitez notre site web, que vous vous abonnez à notre infolettre, ou que vous nous fournissez des renseignements personnels par tout autre moyen décrit dans cette Politique : (a) vous acceptez que vos renseignements personnels recueillis soient traités conformément à ce qui est indiqué dans la présente Politique; et (b) et vous nous autorisez, ainsi que qu’à nos partenaires et nos fournisseurs de services, à traiter vos renseignements personnels de la manière et aux fins énoncées dans cette Politique.
1 – Que signifient les « Renseignements personnels » ?
Les renseignements personnels sont des renseignements concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Autrement dit, ce sont des informations qui peuvent être utilisées afin de vous identifier, et ce, directement ou indirectement. Les informations relatives à votre fonction professionnelle (ex : votre nom, votre titre, votre fonction professionnelle ainsi que votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel professionnels) ne sont pas considérées comme des renseignements personnels.
2- Quelle est la Politique relative à l’infolettre?
En vous abonnant à notre infolettre, vous acceptez que nous vous fassions parvenir ponctuellement de l’information par courriel liée à nos activités. Vous comprenez également que certains renseignements seront collectés au moment de votre abonnement (ex. : nom, prénom, adresse courriel). Vous pouvez vous désabonner de ces infolettres à tout moment, en suivant les instructions à cet effet qui se trouvent à-même l’infolettre. Il est possible qu’un délai soit nécessaire afin de traiter votre demande.
3 – Quelle est la Politique relative aux témoins de navigation (dits « Cookies »)?
Lorsque vous consultez notre site Web, des données peuvent être stockées dans votre navigateur ou récupérées à partir de celui-ci, généralement sous la forme de témoins de connexion, communément appelés « Cookies ». Les Cookies sont de petits fichiers stockés sur vos appareils électroniques qui sont associés à un domaine web. Les Cookies sont employés à diverses fins, mais peuvent servir à faciliter la connexion à votre compte, ou à présenter le site dans la bonne langue d’affichage. Nous pouvons aussi utiliser des pixels, web beacons et autres outils similaires.
Les Cookies essentiels sont des Cookies nécessaires à l’opération du site. Ces Cookies ne peuvent être désinstallés, car ils permettent au site de bien fonctionner. À l’exception des Cookies essentiels, nous n’installerons pas ou ne collecterons pas de renseignements personnels par l’entremise de Cookies sans votre consentement explicite. Les Cookies seront installés sur vos appareils pour une période nécessaire à la complétion des fins listées. Par la suite, votre consentement devra être obtenu à nouveau.
Vous pouvez, à tout moment, décider de supprimer ou désinstaller les Cookies auxquels vous avez consenti. Pour ce faire, vous pouvez vous référer aux instructions de votre navigateur web en parcourant les centres d’aide de Chrome, Safari, Firefox, Edge. Certains partenaires peuvent aussi installer des Cookies sur vos appareils. Pour supprimer ou désinstaller ces derniers, vous pouvez vous référer aux politiques de ces partenaires.
À noter qu’en retirant votre consentement, en supprimant ou en désinstallant les Cookies, il se peut que vous n’ayez plus accès à certaines fonctionnalités du site.
4 – Quels sont les types de renseignement personnels recueillis?
Outre la navigation sur notre site web et l’abonnement aux infolettres, il est possible que vous soyez amenés à nous transmettre des renseignements personnels dans d’autres contextes, par exemple en envoyant un message via le formulaire de contact, en nous écrivant par courriel, en effectuant un achat sur notre site, ou en effectuant tout autre communication ou en utilisant toute autre fonctionnalité, actuelle ou future, sur notre site web ou autrement.
Les renseignements personnels recueillis peuvent inclure :
- Des renseignements d’identité, comme un nom, prénom et votre ville de résidence;
- Des renseignements généraux relatif à votre groupe d’âge ou d’appartenance (ex. : adulte, parent);
- Des renseignements relatifs à la facturation et des renseignements financiers, comme une adresse de facturation, de l’information relative à un compte bancaire ou des données de paiement;
- Des renseignements relatifs à des services, comme des détails concernant des services que nous vous avons rendus;
- Tout autre renseignement personnel fourni. Veuillez prendre note que si vous nous fournissez des renseignements personnels au sujet d’autres personnes, vous devez vous assurer de les avoir dûment avisées que vous nous fournissez leurs renseignements et d’avoir obtenu leur consentement à une telle communication de renseignements.
5 – Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?
Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir nos services et les améliorer. Nous les utilisons également pour répondre à nos obligations juridiques. Des données sont également fournies sur l’utilisation de notre site web par des intermédiaires tels Google Analytics. Nous pouvons fournir vos renseignements personnels à nos prestataires de services ainsi qu’à nos partenaires. Nous pouvons également les communiquer pour répondre à une obligation légale ou pour faire valoir nos droits.
6 – Combien de temps conservons nous vos renseignements personnels?
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée raisonnablement nécessaire pour la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que permis ou requis par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (ci-après « Loi »). Une fois qu’ils ne sont plus nécessaires, les renseignements personnels sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés, conformément à la Loi.
7 – Quelles mesures de protection avons-nous en place pour protéger vos renseignements personnels?
Nous suivons les normes généralement acceptées dans le secteur pour protéger les renseignements qui nous sont soumis, tant au moment de leur transmission qu’une fois que nous les avons reçus. Nous maintenons des mesures de protection physiques, techniques ou administratives appropriées pour protéger les renseignements personnels contre une destruction accidentelle ou non conforme aux lois, une perte accidentelle, une modification, une divulgation ou un accès non autorisé, un mauvais usage ou toute autre forme illégale de traitement des renseignements personnels en notre possession. Nous avons pris des mesures pour garantir que les seuls membres du personnel soumis à un devoir de confidentialité qui ont accès à vos renseignements personnels sont ceux qui ont besoin de les connaître ou dont les fonctions exigent raisonnablement ces renseignements.
8 – Vos renseignements personnels sont-ils transférés ou hébergés à l’extérieur du Québec?
Nous pouvons utiliser les services de fournisseurs situés à l’extérieur du Canada ou dans une province ou un territoire autres que le Québec ou dans un pays autre que, tels que les États-Unis. Nous avons mis en place des ententes contractuelles contenant des obligations en matière de confidentialité et de protection des renseignements personnels, ainsi que des mesures telles que des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée afin d’établir et limiter les risques. De ce fait, il est possible, que les lois en vigueur dans ces pays étrangers permettent la communication des renseignements personnels à des autorités judiciaires, quasi judiciaires ou gouvernementales.
9 – Qu’en est-il des liens vers des sites externes ?
Notre site contient des liens vers des sites Web et des plateformes de réseaux sociaux gérés par des tiers, par exemple Facebook, Instagram, TikTok, Youtube, Les Libraires et Patreon. Ces liens ne vous sont proposés que pour votre agrément. L’activation de ces liens vous fait quitter le site. Sachez que nous n’exerçons aucun contrôle sur les sites web des tiers. Ces sites web ou plateformes peuvent elle-même collectés, accéder, utiliser ou divulguer des renseignements personnels à leurs propres fins et pour leurs propres objectifs. La présente Politique ne s’applique en aucun cas à ces liens et ces sites tiers qui sont eux-mêmes gérés par leur propre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces tiers.
10 – Quels sont vos droits en matière de protection de vos renseignements personnels?
Vous disposez des droits suivants quant à vos renseignements personnels qui nous ont transmis :
- Accès : vous avez le droit de demander comment et pourquoi nous traitons des renseignements et, le cas échéant, de demander d’avoir accès à ces renseignements personnels.
- Exactitude : nous devons prendre des mesures raisonnables pour nous assurer que les renseignements personnels en notre possession sont exacts, complets, non trompeurs et à jour;
- Rectification : vous avez le droit de demander de faire rectifier tout renseignement personnel incomplet ou inexact que nous détenons;
- Effacement : vous avez le droit de nous demander d’effacer, de détruire ou de retirer des renseignements personnels dans certaines circonstances. Il existe certaines exceptions, par lesquelles nous pourrions refuser une demande d’effacement ou de destruction, notamment lorsque les renseignements personnels sont requis à des fins de conformité avec la loi ou avec une entente contractuelle entre les parties, relativement à des réclamations ou encore, à la preuve de la gestion de droits d’auteurs ;
- Portabilité : vous avez le droit de demander le transfert de certains renseignements personnels à une autre partie;
- Restriction : vous avez le droit de nous demander de suspendre le traitement de certains renseignements personnels, notamment afin d’établir leur exactitude ou la raison de leur traitement;
- Retrait du consentement : vous pouvez nous demander de cesser de divulguer ou d’utiliser vos informations personnelles.
Il est possible qu’un délai soit nécessaire afin de traiter votre demande.
11 – Pour toute question ou demande relative à cette Politique
Pour poser des questions ou formuler des commentaires à l’égard de la présente Politique ou à l’égard de renseignements personnels, exercer vos droits, déposer une plainte ou obtenir de l’information sur notre politique, n’hésitez pas à communiquer avec la personne responsable de celle-ci : Emilie Ouellette vieprivee@emilieouellette.com
Nous détenons un registre des incidents relatifs à la confidentialité dans lequel nous colligeons tous les incidents de confidentialité impliquant des renseignements personnels, incluant les incidents qui ne présentent pas de risque de préjudice sérieux.
12 – Mise à jour et modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique à tout moment et sans préavis, ainsi que le contenu de ce site web et notre façon d’utiliser les témoins sans préavis.
Dernière mise à jour de cette Politique : 2024-09-20